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[公告] 2018春节期间客服服务时间调整公告

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2012-11-13
发表于 2018-2-13 20:29 |显示全部楼层
各位亲爱的玩家:
      新春佳节将至,雷霆游戏全体工作人员恭祝广大玩家新春快乐、阖家幸福。祝各位玩家装备多多,炼化高高,包裹满满!在新的一年里,雷霆游戏全体工作人员会再接再厉,为大家带来更多更精彩的游戏内容!

      春节期间,为了更好的为广大玩家服务,雷霆游戏客服部春节期间无休息日,简单调整作息时间,现公告如下:

☆【客服热线】

  • 2月14日~2月18日,客服热线时间工作调整为:09:00~21:00
  • 2月19日~21日,客服热线工作时间调整为:09:00~22:00
  • 2月23日起恢复正常服务;
  • 其中2月15日,除夕夜客服工作时间为:09:00~18:00。

☆【微信客服:雷霆游戏服务中心】
  • 2月14日~2月18日,微信客服人工服务时间调整为:09:00~21:00
  • 2月19日~21日,微信客服人工服务时间调整为:09:00~22:00
  • 2月23日起恢复正常服务;
  • 其中2月15日,除夕夜客服工作时间为:09:00~18:00。

☆【问道》手游客服专区】
  • 2月14日~2月22日,仅提供问题提交及常规游戏设置咨询类问题服务,暂不提供问题受理服务
  • 2月23日起恢复正常服务。

☆ 【温馨提醒】
    1. 客服服务时间调整期间,仅受理常规游戏设置咨询类问题,暂不受理涉及数据查证类问题
    2. 如有涉及数据查证类相关问题,工作人员将于2月23日工作人员正式上班后依照问题提交先后顺序为您进行复查与处理
    3. 如遇非服务时间段内,您有任何问题需要咨询或反馈,建议您优先选择登录客服专区进行提交,或者微信留言,以便客服人员在上班后将尽快帮您进行处理;
    4. 春节期间(2月15日、16日)《问道》手游正式服及内测专区例行维护将暂停进行,若有其他维护另行通知,2月16日不开放新区
    5. 聚宝斋以及斗宝斋将在春节期间暂时停止处理提现申请,2月13日~2月22日的提现申请将会延后处理,2月23日起将恢复处理提现申请

客服专区入口:http://gm.leiting.com/
雷霆客服微信公众号:leitingkefu
雷霆游戏客服热线:0592-3011618


      对节日期间上述相关服务的调整可能给您带来的不便我们深表歉意,感谢您一直以来对雷霆游戏的支持和关注。雷霆游戏全体员工祝所有玩家及家人春节愉快,幸福安康,狗年大吉!

    >>> 春节假期《问道》手游聚宝斋暂停提现通知
    >>> 关于春节期间斗宝斋打款延后说明(2018.2.10)



雷霆游戏运营团队
2018.02.13

评分

参与人数 1人气 +2 收起 理由
落落大方便面 + 2 客服们真辛苦!除夕还要值班!.

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2017-11-22

戌狗

发表于 2018-2-13 21:06 |显示全部楼层
客服们真辛苦!除夕还要值班!

Rank: 11Rank: 11Rank: 11

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龙腾盛世
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龙昱天
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国庆节 问道精英玩家 中秋节勋章 四季勋章-秋 灌水之王 端午节勋章 光棍节勋章 常驻勋章 帅哥勋章 萌新 活跃玩家 勤劳的小蜜蜂 搞笑达人 四季勋章-春 四季勋章-夏 四季勋章-冬

发表于 2018-2-13 21:44 |显示全部楼层
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动我签名告诉我,否则请封我号。

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发表于 2018-2-13 22:55 |显示全部楼层

2018春节期间客服服务时间调整公告

客服们都辛苦了,新年快乐

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2016-10-27

不思议迷宫-萌新 不思议迷宫-大佬 萌新 活跃玩家 勤劳的小蜜蜂 四季勋章-春 四季勋章-夏 四季勋章-秋 四季勋章-冬 戌狗

发表于 2018-2-13 23:45 |显示全部楼层
论坛的闪电可以在每月兑换贴中兑换游戏内的钻石。

积极参加论坛活动,撰写游戏攻略,就可以获得大量闪电哦!!!

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2018-2-9
发表于 2018-2-13 23:57 |显示全部楼层

2018春节期间客服服务时间调整公告

等了半个月   16号不开新区了?

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2017-10-1

生日快乐

发表于 2018-2-16 00:50 |显示全部楼层

2018春节期间客服服务时间调整公告

为坚守在岗位上的客服大大们点个赞

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2018-2-16
发表于 2018-2-16 14:29 |显示全部楼层
辛苦了啊啊啊啊啊啊啊

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2017-12-24
发表于 2018-2-16 16:15 |显示全部楼层

2018春节期间客服服务时间调整公告

辛苦了大家。

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2017-4-14

元宵节勋章 国庆节 问道精英玩家 中秋节勋章 四季勋章-秋

发表于 2018-2-17 15:20 |显示全部楼层

2018春节期间客服服务时间调整公告

辛苦了
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