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[求助] 是BUG吗?有客服解决吗?

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发表于 2018-3-8 16:04 |显示全部楼层
2月27刚下载完之后玩起来没有任何问题,大约几天后(印象中就是收到无法充值的补偿水晶前后)就开始出现使用“逃脱卷轴”后闪退,使用中断存档也会出现闪退,进入洞穴时有几率会出现闪退,但是提示均为“贪婪洞穴 已停止”,一开始怀疑设备不行,于是上传云存档,在小米6、华为mate7、三星note4、小米平板3等设备上测试均出现这种情况,无法正常游戏。心灰意冷之际准备弃坑,等待洞穴2的到来,直到前天老婆突然想玩,由于我的账号总是闪退,她用游客身份登陆,发现一次闪退的情况都没有出现……我不相信又测试了一天,果然发现问题出现在账号上,用游客身份登陆一点问题没有,但是用我的雷霆账号一登陆就会出现闪退……于是想到这有可能是个BUG,找了半天主页也没有发现举报bug的地方,只好来这里发个帖子试试看有没有人遇到相同情况的,能否解决?PS:客户端都是从官网直接下载,更没有用过任何辅助和外挂之类的软件,纯粹娱乐
如有解决之法,感谢为恩,非常喜欢这个游戏,能继续用我的账号玩了
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发表于 2018-3-8 16:50 |显示全部楼层
您好亲,目前工作人员有接到上传存档和下载存档闪退的问题,经某个账号出现的问题暂时还没有接到,您提供下您的雷霆账号,游戏ID和昵称,以及您常用的设备,这边给工作人员反馈下您频繁闪退的问题。

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发表于 2018-3-8 17:39 |显示全部楼层
心悦君兮 发表于 2018-3-8 16:50
您好亲,目前工作人员有接到上传存档和下载存档闪退的问题,经某个账号出现的问题暂时还没有接到,您提供下 ...

赞,感谢关注,这回复问题的态度和速度真心值得点赞~

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发表于 2018-3-8 18:05 |显示全部楼层
洞窟仙人掌 发表于 2018-3-8 17:39
赞,感谢关注,这回复问题的态度和速度真心值得点赞~

但是近期技术小哥很忙,处理问题可能会慢些

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发表于 2018-3-8 19:14 |显示全部楼层
心悦君兮 发表于 2018-3-8 18:05
但是近期技术小哥很忙,处理问题可能会慢些

没关系,感谢!
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