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[新闻公告] 【地下城堡2】2019年春节期间客服服务时间调整公告

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重生的凤凰

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2013-4-9
发表于 2019-1-31 13:22 |显示全部楼层
各位亲爱的城主:
       春节将至,雷霆游戏全体工作人员恭祝全体玩家朋友们新春快乐、阖家幸福。祝大家在新的一年里每次强化都心想事成,每一次抽奖都欧皇附体,单身的找到另一半,情侣们比翼双飞……在新的一年里,雷霆游戏全体客服人员会再接再厉,为大家创造和带来更优质的服务体验!
       在春节期间,在线客服依旧会陪伴在大家身边。为了确保在春节期间玩家朋友们能够正常快速联系到客服,现将春节期间服务时间安排如下,请各位玩家朋友们留意:

       2月01日~2月03日2月08日~2月11日,客服服务时间调整为:09:00~22:00
       2月04日(除夕夜)当天客服服务时间为:10:00~17:00
       2月05日~2月07日(年初一至初三)客服服务时间调整为:10:00~21:00
       2月15日起恢复正常服务;
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(游戏中点击邮箱界面,下方有个联系客服的按钮,之后填写相关的问题可以直接将问题反馈给在线客服)


       【温馨提醒】
       1. 客服服务时间调整期间,仅受理常规游戏设置咨询类问题,暂不受理涉及数据查证类问题;
       2. 如有涉及数据查证类相关问题,工作人员将于2月15日工作人员正式上班后依照问题提交先后顺序为您进行复查与处理;
       3. 如遇账号相关问题,无法进入到游戏中直接联系到在线客服的,可直接通过关注雷霆游戏客服公众号,然后联系客服进行反馈。
       4.由于在春节期间,可能会出问题提交后较长时间才会答复的情况,如遇此问题还请城主们耐心等待,不用重复提交相同问题,感谢您的理解和配合。

雷霆客服微信公众号:leitingkefu (关注后发送“RG”等待人工客服接入即可)

      对于上述节日时间相关服务的调整可能给您带来的不便我们深表歉意,感谢您一直以来对雷霆游戏的支持和关注。跨过山河,穿过人海,回到熟悉温暖的家,愿您幸福快乐。无论何时何地,雷霆游戏与您相伴,雷霆客服陪您温暖同行。

雷霆游戏运营团队
2019.01.31




跨越名为世界的距离,我们才得以相见。——冈崎汐
がんばれるなら、がんばるべきなんです(如果能努力的话,就去努力吧)
进めるなら、前に进むべきなんです(能前进的话就要一直向前)

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单身GG

发表于 2019-1-31 13:40 |显示全部楼层

【地下城堡2】2019年春节期间客服服务时间调整公告

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【地下城堡2】2019年春节期间客服服务时间调整公告

新年快乐

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发表于 2019-1-31 16:57 |显示全部楼层

【地下城堡2】2019年春节期间客服服务时间调整公告

客服都要过年,理解理解

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发表于 2019-1-31 19:08 |显示全部楼层

【地下城堡2】2019年春节期间客服服务时间调整公告

理解理解 客服大大们也要过个好年啊

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发表于 2019-1-31 20:49 |显示全部楼层

【地下城堡2】2019年春节期间客服服务时间调整公告

新年快乐

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发表于 2019-1-31 21:03 |显示全部楼层

【地下城堡2】2019年春节期间客服服务时间调整公告

春节快乐,祝全体城主脸白一层

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【地下城堡2】2019年春节期间客服服务时间调整公告

春节快乐,过年开心

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【地下城堡2】2019年春节期间客服服务时间调整公告

新年快乐
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