内测专区登录问题

论坛用户YBOTP

提示没网。微信能发。官服也能登录。没关网络。就切换一下号。完事就这样提示了。录屏了

司音上神

感觉是换号的时候和服务器网络连接中断了，你这时候可以切换一个网络登录看看能否登录。

论坛用户YBOTP

司音上神 发表于 2024-1-11 10:17
感觉是换号的时候和服务器网络连接中断了，你这时候可以使用喜爱切换网络登录看看能否登录。 ...

修复那里重新下载安装也没用。日志上传了。截图这个时间上传的。。最后卸载重新下载安装才解决

司音上神

论坛用户YBOTP 发表于 2024-1-11 12:12
修复那里重新下载安装也没用。日志上传了。截图这个时间上传的。。最后卸载重新下载安装才解决 ...

{:4_554:}网络问题第一时间不是去测试其他APP是否能使用网络哈，而是切换网络试试能否正常，比如是wifi就切换成流量这样。

论坛用户YBOTP

司音上神 发表于 2024-1-11 16:20
网络问题第一时间不是去测试其他APP是否能使用网络哈，而是切换网络试试能否正常，比如是wifi就 ...

那也不可以。。切换另一个手机卡。开飞行模式再关闭。都不行。我跟客服录屏看了。检测网络提示下面这个图

司音上神

论坛用户YBOTP 发表于 2024-1-11 17:01
那也不可以。。切换另一个手机卡。开飞行模式再关闭。都不行。我跟客服录屏看了。检测网络提示下面这个图 ...

和客服继续沟通这个网络问题即可，因为这个一般不属于BUG，是设备网络问题。