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[公告] 雷霆游戏2023年十一假期期间投诉服务时间调整公告

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发表于 2023-9-28 11:09 |显示全部楼层
各位亲爱的玩家朋友:

          十一假期期间,雷霆游戏在线、热线客服将持续为您服务9月29日至10月6日期间,投诉热线将暂停服务,10月7日恢复正常服务,期间如有任何需要可通过投诉专区反馈问题,投诉专区地址:https://gm.leiting.com/complaint/index


【问道手游自助查证工具】
        如涉及一些基础信息查证问题(开服/合服/充值记录、物品流向查询等),可通过自助查询工具进行查询,如确实无法获得到想要查询的信息,建议再通过联系在线客服进行咨询,减少不必要的等待时间;
        自助查询工具地址:http://helper.leiting.com/mobileSelfSearchIndex.do
        账号申述地址:https://helper.leiting.com/account/appeal/account_info.do
        账号违规申述地址:https://gm.leiting.com/appeal/index

【奥比岛手游自助查证/误操作恢复工具】
        彩蛋记录、物品/货币变动记录、违规处罚记录、误操作恢复申请等:https://gm.leiting.com/aobi/index

扫码关注,轻松找客服
雷霆客服微信公众号:leitingkefu (关注后发送“RG”等待人工客服接入即可)

      对于上述节日时间相关服务的调整可能给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您一直以来对雷霆游戏的支持和关注。无论何时何地,雷霆游戏与您相伴,雷霆客服陪您温暖同行。


雷霆游戏运营团队
2023.9.28
曾经沧海难为水,除却巫山不是云。取次花丛懒回顾,半缘修道半缘君。
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