道具好像丢失了

司音上神

霓凰地主 发表于 2024-5-17 10:14
三天过了。。。。我就想确定下上周五我是得了几个猴子精血， 然后上周五到这周 消耗猴子精血的记录，反正 ...

道友您好，经查证，您所述时间段有在 5月10日2次挑战超级大boss,，道友2次打的都是‘赤血鬼猿’ 共获得4个元精，因您包裹满了，所以邮件发放了，您当前还未领取邮件，所以去邮箱里找一下吧。

另外补充一下，邮件只能显示50封，所以如果是未领取道具，但是找不到邮件了，那么就删除一些已读已领取的邮件，删掉一些就能看到隐藏的邮件了，邮件有期限的，在到期之前记得领了，不然会消失。

霓凰地主

司音上神 发表于 2024-5-17 11:02
道友您好，经查证，您所述时间段有在 5月10日2次挑战超级大boss,，道友2次打的都是‘赤血鬼猿’ 共获得4个 ...

就是我整理了邮件还有没  我才问的，好像邮件丢失了，但是我上周五5.10号打的，但是这周一还是周二我就没看见邮件了。 哪两个给道具 的邮件没看到。感觉是邮件意外丢失了

司音上神

霓凰地主 发表于 2024-5-17 12:00
就是我整理了邮件还有没  我才问的，好像邮件丢失了，但是我上周五5.10号打的，但是这周一还是周二我就没 ...

你看下我回复你的后面一段，删除部分邮件，我这里查看你的邮件还在，且附件还没领取，并且邮件即将在2024-5-17 22:14:36过期了哈，使劲删邮件，删到看到它们为止。邮件标题：精英头领遗失奖励。

司音上神

霓凰地主 发表于 2024-5-17 12:00
就是我整理了邮件还有没  我才问的，好像邮件丢失了，但是我上周五5.10号打的，但是这周一还是周二我就没 ...

邮件不会遗失，看不到邮件了只有几个可能，1、领取后删除了。2、当前邮件超过50封，被其他邮件顶没了没看到了。3、邮件到期自动消失了。

霓凰地主

司音上神 发表于 2024-5-17 13:17
你看下我回复你的后面一段，删除部分邮件，我这里查看你的邮件还在，且附件还没领取，并且邮件即将在2024 ...

你最近回复的 今天晚上十点到期，我周一看的时候 就剩下八荒印记没领，我刚刚上去吧所以邮件奖励全部领了，我把所以邮件都删除了，又重新上了 显示邮件0 ，还有没看到你说的 boss奖励邮件。。。。。麻烦加急去在查，我一个邮件都没有，总不能说我还没去领

司音上神

霓凰地主 发表于 2024-5-17 16:19
你最近回复的 今天晚上十点到期，我周一看的时候 就剩下八荒印记没领，我刚刚上去吧所以邮件奖励全部领了 ...

录个视频给我，尽快，技术大大要下班班了。 司音邮箱： 2881983557@qq.com

司音上神

霓凰地主 发表于 2024-5-17 16:19
你最近回复的 今天晚上十点到期，我周一看的时候 就剩下八荒印记没领，我刚刚上去吧所以邮件奖励全部领了 ...

道友在删除邮件后，重新登陆一次游戏，应该就能看到之前顶没的邮件了。道友关掉游戏重新登陆试试。

司音上神

可以上线了。
你的邮件还在的，需要退出托管，从设置界面反馈登录界面，然后杀掉游戏进程，再重新打开游戏。

霓凰地主

司音上神 发表于 2024-5-17 17:53
可以上线了。
你的邮件还在的，需要退出托管，从设置界面反馈登录界面，然后杀掉游戏进程，再重新打开游戏 ...

你这反馈太慢了，客服打电话说过了，你这我又要提bug了，你重新上线的定义是退出托管，这玩过游戏可能都没做过这个操作。 第二，周四更新上线为啥没获取最新邮件。

司音上神

霓凰地主 发表于 2024-5-20 09:55
你这反馈太慢了，客服打电话说过了，你这我又要提bug了，你重新上线的定义是退出托管，这玩过游戏可能都 ...

你有么有想过是我让客服给你打电话的啊？客服一遍给你打电话一遍和我反馈你那边的情况，中间你说重新登陆也没有看到邮件，也是我开你号上去亲自查看了回复客服告诉你邮件还在的，好心痛{:4_544:}