雷霆游戏2023年十一假期期间投诉服务时间调整公告

司音上神

各位亲爱的玩家朋友：

          十一假期期间，雷霆游戏在线、热线客服将持续为您服务，9月29日至10月6日期间，投诉热线将暂停服务，10月7日恢复正常服务，期间如有任何需要可通过投诉专区反馈问题，投诉专区地址：https://gm.leiting.com/complaint/index


【问道手游自助查证工具】
        如涉及一些基础信息查证问题（开服/合服/充值记录、物品流向查询等），可通过自助查询工具进行查询，如确实无法获得到想要查询的信息，建议再通过联系在线客服进行咨询，减少不必要的等待时间；
        自助查询工具地址：http://helper.leiting.com/mobileSelfSearchIndex.do
        账号申述地址：https://helper.leiting.com/account/appeal/account_info.do
        账号违规申述地址：https://gm.leiting.com/appeal/index

【奥比岛手游自助查证/误操作恢复工具】
        彩蛋记录、物品/货币变动记录、违规处罚记录、误操作恢复申请等：https://gm.leiting.com/aobi/index

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雷霆客服微信公众号：leitingkefu （关注后发送“RG”等待人工客服接入即可）

      对于上述节日时间相关服务的调整可能给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您一直以来对雷霆游戏的支持和关注。无论何时何地，雷霆游戏与您相伴，雷霆客服陪您温暖同行。

雷霆游戏运营团队
2023.9.28