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楼主
发表于 2024-3-13 16:56 |只看该作者 |倒序浏览
新版客户端红米手机,切出去回消息再点回来,画面就变成这样缩小版了,试了几次都这样

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AKF-114933  发表于 2024-3-14 10:52
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沙发
发表于 2024-3-14 10:52 |只看该作者
道友您好,您反馈的问题司音已经提交查证了,感谢反馈。
曾经沧海难为水,除却巫山不是云。取次花丛懒回顾,半缘修道半缘君。
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发表于 2024-3-14 15:30 |只看该作者
道友您好,道友这个情况比较特殊,需要道友提供下以下信息:
设备号(手机具体型号):
设备的系统(什么系统,如安卓几点几),最好是截图的形式给我们:


另外道友录制一下发生以上情况的前后完整视频,让技术人员看下,视频用邮箱发送给我们,发送邮件时,邮件标题或内容写上自己的论坛昵称和视频内容哦。 司音邮箱: 2881983557@qq.com
曾经沧海难为水,除却巫山不是云。取次花丛懒回顾,半缘修道半缘君。
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发表于 2024-3-15 20:23 |只看该作者

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司音上神 发表于 2024-3-14 15:30
道友您好,道友这个情况比较特殊,需要道友提供下以下信息:
设备号(手机具体型号):
设备的系统(什么系 ...

录视频有点麻烦,每次切出去都有,后续你们核实吧

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因为核查很难所以才希望道友能提供下视频,道友可以使用手机自带的录屏工具先开启录制,然后切出游戏再切回游戏,这样就能完整的录制下来了。很多BUG都是和设备自身有关,技术人员要核查需要提供更多的信息才能查到  详情 回复 发表于 2024-3-18 09:48
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发表于 2024-3-18 09:48 |只看该作者
神韵之巅 发表于 2024-3-15 20:23
录视频有点麻烦,每次切出去都有,后续你们核实吧

因为核查很难所以才希望道友能提供下视频,道友可以使用手机自带的录屏工具先开启录制,然后切出游戏再切回游戏,这样就能完整的录制下来了。很多BUG都是和设备自身有关,技术人员要核查需要提供更多的信息才能查到
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发表于 2024-3-28 14:59 |只看该作者
道友您好,针对该手机情况目前已更新,道友后续游戏时如果还遇到类似问题可以立刻上传下日志以便排查。
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发表于 2024-4-12 08:05 |只看该作者

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司音上神 发表于 2024-3-28 14:59
道友您好,针对该手机情况目前已更新,道友后续游戏时如果还遇到类似问题可以立刻上传下日志以便排查。 ...

没元宝么

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因为问题没找到处理办法,上面司音有回复道友,希望道友能在下一次出现这个问题的时候,在游戏登录界面左侧点击修复,点击上传日志给我们,上传后回复告诉下司音上传日志时间,让技术人员核查问题。  详情 回复 发表于 2024-4-12 15:48
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发表于 2024-4-12 15:48 |只看该作者

因为问题没找到处理办法,上面司音有回复道友,希望道友能在下一次出现这个问题的时候,在游戏登录界面左侧点击修复,点击上传日志给我们,上传后回复告诉下司音上传日志时间,让技术人员核查问题。

我们目前是专门更新了针对次问题的日志提示,就等着道友上传日志了{:4_544:}

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