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神韵之巅

新版客户端红米手机，切出去回消息再点回来，画面就变成这样缩小版了，试了几次都这样

司音上神

道友您好，您反馈的问题司音已经提交查证了，感谢反馈。

司音上神

道友您好，道友这个情况比较特殊，需要道友提供下以下信息：
设备号（手机具体型号）：
设备的系统（什么系统，如安卓几点几），最好是截图的形式给我们：


另外道友录制一下发生以上情况的前后完整视频，让技术人员看下，视频用邮箱发送给我们，发送邮件时，邮件标题或内容写上自己的论坛昵称和视频内容哦。 司音邮箱： 2881983557@qq.com

神韵之巅

司音上神 发表于 2024-3-14 15:30
道友您好，道友这个情况比较特殊，需要道友提供下以下信息：
设备号（手机具体型号）：
设备的系统（什么系 ...

录视频有点麻烦，每次切出去都有，后续你们核实吧

司音上神

神韵之巅 发表于 2024-3-15 20:23
录视频有点麻烦，每次切出去都有，后续你们核实吧

因为核查很难所以才希望道友能提供下视频，道友可以使用手机自带的录屏工具先开启录制，然后切出游戏再切回游戏，这样就能完整的录制下来了。很多BUG都是和设备自身有关，技术人员要核查需要提供更多的信息才能查到

司音上神

道友您好，针对该手机情况目前已更新，道友后续游戏时如果还遇到类似问题可以立刻上传下日志以便排查。

神韵之巅

司音上神 发表于 2024-3-28 14:59
道友您好，针对该手机情况目前已更新，道友后续游戏时如果还遇到类似问题可以立刻上传下日志以便排查。 ...

没元宝么

司音上神

神韵之巅 发表于 2024-4-12 08:05
没元宝么

因为问题没找到处理办法，上面司音有回复道友，希望道友能在下一次出现这个问题的时候，在游戏登录界面左侧点击修复，点击上传日志给我们，上传后回复告诉下司音上传日志时间，让技术人员核查问题。

我们目前是专门更新了针对次问题的日志提示，就等着道友上传日志了