急急急！！！游戏上不去了，麻烦帮我看一下什么情况

成华大道

如图，老是显示崩溃，修复了，重启了，卸载重装了，还是这样，手机问题还是游戏问题，拜托看一下，

司音上神

首先道友这个时间点，最好是找客服而不是发帖，找客服更快哦。

然后就是道友卸载重装，是原来的老安装包还是下载的最新的安装包啊，内测昨天刚更新了最新的安装包，道友试一下呢？先把就得客户端卸载，清理手机缓存，下载最新的安装包安装。

新包：https://atmdlf.leiting.com/full/wd_neice_2.119.0229_lt-3.3.3.1_sdkV3.3.3.1_LtDevice_LTPush_OneClickLogin_NeDevice_20240305144558108.apk

成华大道

司音上神 发表于 2024-3-5 09:12
首先道友这个时间点，最好是找客服而不是发帖，找客服更快哦。

然后就是道友卸载重装，是原来的老安装包还 ...

我第一时间联系客服，并没有解决我才发的贴，客服登记让我等消息，还是说我不是最新版，我按照客服说的也下载了这个版本号为2.119这个了，还是没解决

成华大道

司音上神 发表于 2024-3-5 09:12
首先道友这个时间点，最好是找客服而不是发帖，找客服更快哦。

然后就是道友卸载重装，是原来的老安装包还 ...

我下载了2.119.0229这个版本了，但是并没有解决此问题，早上客服登记让我等消息，下午回复是重新下载，我又下载了，还是这个问题，客服又说登记，等消息

司音上神

成华大道 发表于 2024-3-5 17:28
我第一时间联系客服，并没有解决我才发的贴，客服登记让我等消息，还是说我不是最新版，我按照客服说的也 ...

道友你试下把你手机里没用的应用删一下，给手机多腾一点空间出来再试下。腾出空间了还不行，就录个视频给我，从打开游戏之前就录。

司音邮箱： 2881983557@qq.com

司音上神

成华大道 发表于 2024-3-5 17:41
我下载了2.119.0229这个版本了，但是并没有解决此问题，早上客服登记让我等消息，下午回复是重新下载，我 ...

道友啊，技术核查你目前客户端的母包版本是 2.118p.0104 的，还不是最新的。你这边是不是下载错了，或者下载了，但是安装的还是旧的？你卸载游戏后把手机里之前下载的安装包都删除，清理一下再重新下载新包吧